L’audit rappresenta uno degli strumenti di miglioramento fondamentali per determinare il successo di un Sistema di Gestione e il raggiungimento dei risultati dell’azienda.
La nuova norma ISO 19011:2018 “Linee guida per audit di sistemi di gestione”, emessa nel luglio 2018, rappresenta il riferimento base per la conduzione degli audit stessi e comporta il rinnovo della qualifica per gli auditor interni all’azienda.
A tutte le Organizzazioni che intendono monitorare il proprio SIstema di gestione in relazione alla conformità ad uno standard ben preciso e/o vogliono valutare il grado di implementazione delle proprie procedure
L'audit è uno strumento essenziale per una buona conduzione aziendale e questo per almeno due motivi.
Controllo della corretta gestione (in ottica di risk management): verifico se i processi, così come sono stati pensati e descritti nelle procedure o nelle prassi aziendali, sono applicati, evidenziando quelli che possono essere “pericoli” di non fare le cose bene ed evidenziando le opportunità di miglioramento.
Comunicazione (interna con collaboratori ed esterna con i clienti): si comunica quelle che sono le regole da rispettare, rendendo più facile sapere cosa si deve fare; si comunica al cliente o al mercato la conformità rispetto ad una particolare norma o standard di riferimento (anche deciso dall'azienda).
Sono uno strumento trasversale, infatti si applica a tutti i sistemi presenti in azienda senza limitazioni o anche direttamente a specifici progetti o processi.
Requisiti di conformità alle norme ISO : per aziende che applicano standard di Gestione quali ad es. ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001, le norme gestionali per la qualità più diffuse e conosciute al mondo l'attività di auditing è elemento essenziale
Esistono tre tipologie di audit
Audit interni, o di “prima parte”: effettuati per il riesame da parte della Direzione e per altri fini interni, dall’Organizzazione stessa, o per suo conto
Audit esterni di “seconda parte” (fornitore/qualifica): effettuati da chi ha un interesse nell’Organizzazione, quali i Clienti, o da altre persone per conto degli stessi.
Audit esterni di “terza parte” (certificazione prodotto/processo/sistema): effettuati da Organismi indipendenti, quali autorità in ambito legislativo o quelli che rilasciano certificazioni di conformità ai requisiti delle norme
Eroghiamo il servizio di Auditing eseguito in conformità alla norma ISO 19011 garantendo:
Integrità: il fondamento della professionalità
Presentazione imparziale: obbligo di elaborare rapporti veritieri e accurati
Dovuta professionalità: l’applicazione di diligenza e di giudizio nel corso del l’attività di audit
Riservatezza: sicurezza delle informazioni
Indipendenza: la base per l’imparzialità dell’audit e l’obiettività delle conclusioni dell’audit
Approccio basato sull’evidenza: il metodo razionale per raggiungere conclusioni dell’audit affidabili e riproducibili in un processo di audit sistematico
Approccio basato sul rischio: approccio all'audit considerando rischi e opportunità
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